返品・交換について
Pokorinuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物いただくため、以下の返品・交換ポリシーを定めております。
■ 不良品・誤配送について
商品到着後7日以内にご連絡ください。
初期不良、配送中の破損、誤配送が確認された場合、送料当ショップ負担にて交換または返金対応いたします。
■ お客様都合による返品・交換
以下の場合はお客様都合となります。
・サイズが合わない
・イメージと異なる
・注文間違い
・不要になった
未使用・未洗濯の商品に限り、ご相談を承ります。
返送送料はお客様負担となります。
■ 返品・交換をお受けできない商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・使用済み商品
・洗濯済み商品
・タグを外した商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・セール商品（商品ページに記載がある場合）
■ 返金方法
返品商品確認後、5営業日以内を目安に決済方法に応じて返金いたします。
■ お問い合わせ
スタッフ一同、安心してお買い物いただけるショップ運営を心掛けております。
どうぞよろしくお願いいたします。